Sara-tuote Oy Nummela Ratastie 10 03100 Nummela Puhelin: 09-222 5070, 09-250 8002 Faksi: 09-225 073 Avoinna Ma - Pe 8.00 - 17-00
Copyright Sara-tuote Oy | Palvelun toteutus: www.tehopyora.fi
Tietosuoja Sara-tuote Oy on vastuussa henkilökohtaisista tiedoista, joita se saa esimerkiksi sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Näissä tietosuoja- ja evästetiedoissa kerromme, miten näitä henkilökohtaisia tietoja käsitellään. Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme? Käytämme henkilökohtaisia tietojasi seuraaviin tarkoituksiin: Tilausten toimittaminen  Tilausta varten tarvitsemme nimesi (Henkilö tai yhtiösi nimen), sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, maksutietosi ja toisinaan puhelinnumerosi. Näitä tietoja käytetään tilauksen käsittelyyn, tietojen lähettämiseen sinulle ja tilauksen toimittamiseen mahdollisimman nopeasti ja joustavasti. Asiakaspalvelumme Jotta asiakaspalvelumme voi nopeasti vastata kysymyksiisi, käytämme apuna henkilökohtaisia tietojasi ja teemme muistiinpanoja keskusteluista. Nämä yhteydenotoissa annetut tiedot tallennetaan, jotta voimme paremmin vastata kysymyksiisi, laatia analyysejä ja parantaa palveluitamme. Korjaukset/takuu/palautukset Tarjoamme useita tuotteisiimme liittyviä korjaus-, takuu- ja palautuspalveluja. Määritämme tilaustietojen ja henkilökohtaisten tietojen avulla, onko toimitetun tuotteen takuu voimassa ja onko tuote oikeutettu korjauspalveluun. Kilpailut Kampanjoihin tai kilpailuihin osallistuvilta pyydetään joitakin tietoja, kuten nimi, postiosoite ja sähköpostiosoite. Pyydämme osallistujilta myös luvan käsitellä tietoja – mahdollisesti kolmansien osapuolien toimesta – kampanjan/kilpailun edellyttämällä tavalla sekä analyysien tekemiseksi kerätyistä tiedoista. Näin voimme toteuttaa kampanjan ja ilmoittaa palkinnoista voittajille. Näin voimme myös mitata mainontamme tehoa. Luottotarkastus Kun sinusta tulee asiakkaamme ja maksat laskulla, saatamme tarkastaa luottokelpoisuutesi joko itse tai kolmannen osapuolen avustuksella. Saatamme myös tarvittaessa tallentaa ja käsitellä henkilökohtaisia tietojasi, jos se on tarpeen verkkosivustomme väärinkäytön tai laittomuuksien ehkäisemiseksi. Velvollisuutemme on toimittaa nämä tiedot esimerkiksi viranomaisten pyynnöstä tai silloin, kun niitä tarvitaan oikeudenkäynnissä. Miten henkilökohtaisten tietojen salassapidosta ja luovutuksesta kolmansille osapuolille huolehditaan? Arvostamme meitä kohtaan osoittamaasi luottamusta ja käsittelemme tietojasi suurella huolella. Noudatamme asianmukaisia turvatoimia, jotta henkilökohtaisia tietojasi ei käytetä väärin tai jotta luvattomat henkilöt eivät pääse niihin käsiksi. Näin voimme varmistaa, että vain oikeilla henkilöillä on pääsy tietoihisi, että tietojen käsittely on suojattu ja että turvajärjestelymme tarkastetaan säännöllisin väliajoin. On myös selvää, ettemme tietenkään pidä tietojasi tallessa kauemmin kuin mitä näissä tietosuoja- ja evästetiedoissa mainittujen tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitaan. Emme myöskään myy henkilökohtaisia tietojasi ulkopuolisille. Annamme tietosi kolmansien osapuolten käyttöön ainoastaan siinä tapauksessa, että annat meille siihen luvan tai että se on tarpeen seuraavissa tapauksissa: - tilauksesi käsittely - esittämiisi kysymyksiin vastaaminen - takuiden tarjoaminen ja tuotteidemme korjaaminen - verkkosivustomme ja/tai palveluittemme parantaminen - tarjousten ja kilpailujen tarjoaminen sekä niiden analysointi - asiakas- tai markkinatutkimusten suorittaminen - käyttöehtojemme noudattamisen valvominen- laskujen periminen. Annamme henkilökohtaisia tietojasi kolmansien osapuolten käyttöön myös silloin, kun laki tämän sallii tai sitä edellyttää. Työntekijöittemme ja käyttämiemme kolmansien osapuolten edellytetään pitävän tietosi salassa, noudattavan määritettyjä tietosuojakäytäntöjä ja turvaavan tietosi asianmukaisesti. Tätä varten olemme tehneet tarvittavat järjestelyt kyseisten kolmansien osapuolten kanssa. Euroopan unionin ulkopuolella sijaitsevia kolmansia osapuolia käytämme vain siinä tapauksessa, että ne voivat tarjota saman turvatason kuin mitä Euroopan unionissa vaaditaan. Huomaa: Tietosuoja- ja evästetietomme eivät koske verkkosivustoomme linkitettyjä kolmansien osapuolten verkkosivustoja. Siksi emme voi taata, että kyseiset kolmannet osapuolet käsittelevät henkilökohtaisia tietojasi luotettavasti ja turvallisesti. Suosittelemme, että luet tällaisen kolmannen osapuolen verkkosivuston tietosuojalausunnon, ennen kuin teet siinä mitään. Evästeet Miten tämä verkkosivusto käyttää evästeitä? Käytämme verkkosivustossamme evästeitä tai vastaavia teknologioita, jotka lähettävät ja tallentavat pienen tekstitiedoston tietokoneeseesi, tablettiisi ja/tai matkapuhelimeesi, kun käyt verkkosivustossamme. Lukemisen helpottamiseksi kaikkia tällaisia tekniikoita kutsutaan ”evästeiksi”. Kun käyt Sara-tuote sivustossa, laitteeseesi asetetaan seuraavat evästeet:1. Analyysievästeet: Jotta tietäisimme, mitkä www.sara-tuote.fi-sivuston osat kiinnostavat vierailijoita eniten. Seuraamme jatkuvasti, miten vierailijat tulevat verkkosivustoomme ja mistä he ovat eniten kiinnostuneita. Tallennettuja tietoja käytetään vain tilastointia varten, eikä niiden avulla pyritä selvittämään kyseisen vierailijan henkilöllisyyttä. Tietojen avulla saamme muun muassa selville, kuinka monta vierailijaa verkkosivustossa käy ja kuinka pitkän ajan he viettävät siellä. Näin voimme optimoida verkkosivustomme ja tehdä siitä entistä käyttäjäystävällisemmän. Pyydämme tarvitteessa lupaasi evästepalkissa ennen näiden evästeiden asettamista.2. Muut evästeet: Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä, jotta voit kertoa verkkosivuistamme yhteisöpalveluissa ja jotta me voimme tehdä asiakasprofiileja sekä personoida uutiskirjeitä, tarjouksia ja mainoksia eri yhteyksissä. Pyydämme tarvittaessa lupaasi evästepalkissa ennen näiden evästeiden asettamista. Mille evästeille pyydämme lupasi? Alla olevasta taulukosta näkyy, mitä evästeitä käytämme teknisten ja toiminnallisten evästeiden lisäksi. Joitakin evästeitä käytämme itse, mutta suurin osa on kolmansien osapuolten käytössä. Nämä osapuolet toimivat puolestamme ja me päätämme, mitä evästeille tapahtuu. On myös sellaisia evästeitä, joiden asettaminen ja käyttö on yksinomaan kolmansien osapuolten vastuulla. Emme valvo näitä kolmansia osapuolia ja sitä, miten ne käsittelevät tietoja. Lisätietoja siitä, miten nämä kolmannet osapuolet käsittelevät evästeitä on niiden tietosuojalausunnoissa. Huomaa: Kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt voivat toisinaan muuttua. Evästeen nimi Google Analytics Evästeen tarkoitus Seuraa verkkosivustolla tapahtuvaa liikenettä ja kerää tietoa mitä sivja on luettu ja miten paljon. Tietoa käytetään ainoastaan tilastolliseen tarkoitukseen verkosivun parantamiseksi. Google Miten evästeitä voi ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä? Voit määrittää selaimen asetuksiin, ettet saa mitään evästeitä käydessäsi verkkosivustossamme. Voit myös manuaalisesti poistaa evästeitä ennen niiden vanhentumispäivää. Tätä varten sinun on tutustuttava käyttämäsi selaimen asetuksiin ja käyttöohjeisiin. Jos kuitenkin selain torjuu evästeet, et ehkä voi käyttää kaikkia verkkosivuston ominaisuuksia tai pääse joihinkin sen osiin. Onko mahdollista, että näitä tietosuoja- ja evästetietoja päivitetään tulevaisuudessa? Ei ole pois suljettua, että tietosuoja- ja evästekäytäntöämme laajennetaan tai päivitetään lähitulevaisuudessa. Varaamme oikeuden päivittää näitä tietosuoja- ja evästetietoja. Mahdolliset muutokset julkaistaan tässä verkkosivustossa. Jos tarvitset lisätietoja, löydät ne tältä sivulta. Suosittelemme, että käyt lukemassa nämä tiedot säännöllisin väliajoin, jotta olet tietoinen muutoksista. Miten voit tehdä valituksen siitä, miten Sara-tuote Oy käsittelee tietoja? Jos haluat tehdä valituksen henkilökohtaisten tietojesi käytöstä, olemme mielellämme käytettävissäsi. Tietosuojalakien nojalla sinulla on oikeus tehdä valitus henkilökohtaisten tietojesi käsittelystä. Voit tehdä tämän valituksen maasi toimivaltaiselle viranomaiselle. Miten voit ottaa meihin yhteyden, kun haluat tarkastella, muuttaa, siirtää tai poistaa henkilökohtaisia tietojasi? Sinulla on oikeus tarkastella, muuttaa, siirtää tai poistaa tietoja, jotka olemme keränneet sinusta. Tätä varten sinun on oltava meihin suoraan yhteydessä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen m.sarasto(at)sara-tuote.fi Miten Sara-tuote Oy:hyn saa yhteyden?  Jos sinulla on kysyttävää sen jälkeen, kun olet lukenut tietosuoja- ja evästekäytäntöämme koskevat tiedot, katso yhteystiedot alta. Sara-tuote Oy Ratastie 10 03100 Nummela Puhelin: 09-222 5070, 09-250 8002 Faksi: 09-225 073 m.sarasto(at)sara-tuote.fi
Jälleenmyyjä